Doppler: eine 40 Jahre lange Synergie zwischen Marktherausforderungen und Digitalisierung

Im Rahmen des Meetings in Italien am 15. und 16. Juni führten wir ein Gespräch mit Marco Seia, dem Verantwortlichen der Automatisierungsabteilung des Unternehmens Doppler srl.

Das Unternehmen, das in diesem Jahr sein 40-jähriges Bestehen feiert, vertreibt die Produkte der Gruppe seit jeher über seine 6 Filialen im gesamten Piemont und garantiert mit seinem Logistikzentrum die Verfügbarkeit der Produkte und schnelle Lieferungen. Wir haben Marco Seia gefragt, was sich Monteure heute wünschen. Der Markt bewegt sich immer mehr in Richtung einer Kompaktlösung, gemeint ist damit die Fähigkeit, mehrere Produkte innerhalb derselben Marke zu liefern. Die eigentliche Herausforderung besteht dabei darin, dies auf professionelle Weise zu tun und trotzdem Spezialisten zu bleiben.

Die Spezialisierung, für die sich die Benincà-Gruppe entscheiden hat, ist in Verbindung mit innovativen Elementen wie dem Auftritt in den wichtigsten sozialen Medien oder der Einführung von Systemen zur Erfassung der Kundenzufriedenheit, heute wichtiger denn je. „Unser Unternehmen ist dank Benincà gewachsen, aber wir denken, dass auch wir mit unserem Feedback aus der Praxis zum Wachstum von Benincà beigetragen haben“, fährt Seia fort, „unser Chef Franco Campagnaro hat immer daran geglaubt, dass Innovation und Investitionen in das Unternehmen der beste Weg sind, um Ergebnisse zu erzielen, und der Markt gibt uns Recht. Heute hier zu sein, ist eine wunderbare Möglichkeit, nach langer Zeit wieder zusammenzukommen und die Grundlagen für die nächsten Schritte zu legen... immer gemeinsam. Wir sind wirklich eine wunderbare Familie!"