Doppler: una sinergia larga 40 años entre los retos del mercado y la digitalización

En el marco del meeting Italia de los pasados días 15 y 16 de junio, entrevistamos a Marco Seia, responsable del departamento de automatización de Doppler srl.

La empresa, que este año celebra 40 años de actividad, siempre ha distribuido los productos del grupo en todo el Piamonte gracias a sus seis sucursales y a un centro logístico creado para garantizar la disponibilidad de los productos y la rapidez de las entregas. Hemos preguntado a Marco Seia qué piden hoy los instaladores. “El mercado se orienta cada vez más hacia la solución única, entendida como la capacidad de ofrecer varios productos dentro de la misma marca; el verdadero reto es hacerlo de forma profesional sin dejar de ser especialistas”.

La elección de especialización realizada por el Grupo Benincà, combinada con elementos innovadores, como su presencia en los principales medios sociales, o la adopción de sistemas de seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes, es ahora más importante que nunca. "Nuestra empresa ha crecido gracias a Benincà, pero sentimos que también hemos contribuido al propio desarrollo de Benincà con nuestro trabajo de retroalimentación sobre el terreno", continúa Seia. "Nuestro propietario, Franco Campagnaro, siempre ha creído que innovar e invertir en el negocio era la mejor manera de obtener resultados, y el mercado nos está dando la razón. Estar hoy aquí es una hermosa forma de reencontrarnos después de tanto tiempo, sentando las bases para los próximos pasos... siempre juntos. ¡Realmente somos una gran familia!"