La confiance est notre point fort

Depuis presque 18 ans, le Portugal est suivi par la filiale dont Joao Texeira est le manager général. C'est l'histoire d'un rapport professionnel qui a vu le jour comme un rapport humain, où la confiance et la sincérité ont dépassé les difficultés et les peurs du début. Nous lui avons demandé de nous parler de ses débuts et de la manière dont il a structuré, au cours de ces années, l'équipe interne ainsi que le réseau de clients.

« Je travaillais déjà dans ce secteur, mais quand j'ai eu l'occasion de connaître Benincà, j'avoue que j'étais plutôt perplexe. Ce fut important de rencontrer Luigi car il a personnellement clarifier le projet pour le futur en me montrant qui il était vraiment et comment étaient les produits. Cette rencontre m'a permis de faire partie de la famille. » Une collaboration qui est née d'un rapport de confiance et qui a grandit au cours du temps. Aujourd'hui la filiale a réussi à élargir sa clientèle à travers la vente de tous les produits du groupe, en créant de nouvelles opportunités. Et c'est ce rapport de confiance qui a fortifié la filiale.

« Le rapport que nous entretenons avec les clients et aussi entre nous, au sein de l'équipe, est le même rapport que nous avons avec la maison mère. L'ingrédient principal est la confiance, dans les personnes et dans les produits. Nous respectons énormément les personnes, pour leur travail mais aussi à un niveau plus personnel. Le rapport face à face dont nous parlions il y a quelques années est encore au centre de notre façon de travailler. Nous sommes tout simplement toujours présents les uns pour les autres. »

Joao Texeira – Manager Général B2U